Programul ASF de informare a consumatorilor transmite importanța cunoașterii conceptelor, instrumentelor și produselor financiare. Programul pune la dispoziția adulților informații utile, distribuind materiale educaționale și asigurând interacțiunea cu cetățenii, care astfel pot adresa direct întrebări reprezentanților ASF.
Programul național de informare a consumatorilor, desfășurat periodic de ASF, cuprinde întâlniri în diferite localități ale reprezentanților Autorității cu cetățenii și distribuirea de broșuri și alte materiale cu caracter informațional și educațional. În vara anului 2021, au fost organizate întâlniri în orașele Constanța și Mangalia, tema discuțiilor și a informării fiind polița de asigurare obligatorie a locuinței (PAD).